Data aktualizacji: 16.10.2025
Administrator danych: Qualton sp. z o.o., z siedzibą przy Ul. Rzeczpospolitej 2/51 02-972 Warszawa, NIP: 9512604561, REGON: 529583986, KRS 0001125334 (dalej: „Administrator”, „my”).
Kontakt w sprawach danych: dobryhajsinfo@gmail.com, 888 100 278.
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.

Link do polityki prywatności: https://www.dobryhajs.com/pages/polityka-prywatnosci-1

Link do regulaminu sklepu: https://www.dobryhajs.com/pages/regulamin-sklepu

1) Podstawa prawna i cele przetwarzania (art. 13 RODO)

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach i na następujących podstawach:

1. Zawarcie i wykonanie umowy zawartej w sklepie internetowym (zakup produktów cyfrowych/fizycznych, realizacja zamówienia, obsługa konta klienta, płatności, dostawa, reklamacje) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
   
   
2. Wypełnienie obowiązków prawnych (podatkowych/księgowych, rękojmia, reklamacje) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
   
   
3. Marketing bezpośredni własnych produktów/usług (e-mail/SMS/push), w tym wysyłka newslettera –
   
   

• gdy masz umowę lub relację klient–sprzedawca: nasz prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (marketing bezpośredni),
  
  
• gdy nie masz relacji – Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  
  

1. Prowadzenie profilu klienta/konta, historia zamówień, zapisy preferencji – art. 6 ust. 1 lit. b/f RODO (uzasadniony interes: usprawnienie obsługi).
   
   
2. Obsługa zapytań (formularz kontaktowy, czat, e-mail, social media) – art. 6 ust. 1 lit. b/f RODO.
   
   
3. Analityka, statystyka, bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom (logi serwera, bezpieczeństwo transakcji, dochodzenie roszczeń) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
   
   
4. Remarketing i pomiary skuteczności (cookies/piksele) – art. 6 ust. 1 lit. a/f RODO (zgoda w warstwie cookies lub uzasadniony interes – w zależności od kategorii plików).
   
   

Jeżeli podstawą jest zgoda, możesz ją w każdej chwili wycofać – nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

2) Zakres przetwarzanych danych

W zależności od relacji: imię i nazwisko/nazwa, NIP (jeśli dotyczy), adres e-mail, telefon, adres dostawy/fakturowania, dane płatności (tokeny od operatorów), historia zamówień, numer zamówienia, komunikacja z nami, techniczne dane o korzystaniu z serwisu (adres IP, identyfikatory urządzeń, pliki cookies – szczegóły w Polityce cookies).

3) Odbiorcy danych (komu przekazujemy dane)

• Dostawcy IT i hostingu, system sklepu, narzędzia mailingowe/marketing automation, CRM.
  
  
• Operatorzy płatności (np. PayU/Przelewy24/Stripe/PayPal – zgodnie z wybraną metodą).
  
  
• Firmy kurierskie/logistyczne (przy produktach fizycznych).
  
  
• Biuro rachunkowe/księgowe, kancelarie prawne, audytorzy.
  
  
• Partnerzy współrealizujący zamówienia/produkty w ramach umów powierzenia.
  
  
• Organy publiczne – gdy wymagają tego przepisy prawa.
  
  

Nie przekazujemy danych do „państw trzecich” ani organizacji międzynarodowych, chyba że korzystamy z narzędzi mających serwery poza EOG (np. dostawcy chmury/marketingu). W takim wypadku stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne (np. standardowe klauzule umowne UE). Informacje o bieżących dostawcach i transferach udostępniamy na żądanie: dobryhajsinfo@gmail.com

4) Okres przechowywania danych

• Dane transakcyjne/księgowe – do 5 lat od końca roku podatkowego (wymogi podatkowe).
  
  
• Roszczenia cywilne – co do zasady do 6 lat od zakończenia umowy.
  
  
• Konto klienta – do momentu usunięcia konta lub braku aktywności przez [np. 24 miesiące].
  
  
• Newsletter/marketing – do wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu.
  
  
• Logi bezpieczeństwa – do 12 miesięcy (chyba że przepisy lub spór wymagają dłużej).
  
  

5) Twoje prawa (art. 15–21 RODO)

Masz prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie marketing bezpośredni) oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.
Masz też prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

Kontakt do realizacji praw: dobryhajsinfo@gmail.com

6) Czy podanie danych jest dobrowolne?

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia/umowy jest wymagane – bez nich nie zrealizujemy zakupu ani obowiązków podatkowych. Dane do celów marketingowych/newslettera – dobrowolne (możesz zrezygnować w każdej chwili).

7) Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie (art. 22 RODO). Możemy prowadzić podstawowe profilowanie marketingowe (np. segmenty wg historii zakupów/aktywności) – w celu lepszego dopasowania treści. Masz prawo sprzeciwić się takiemu profilowaniu w każdym momencie.

8) Newsletter i komunikacja marketingowa

Zapisując się na newsletter lub zaznaczając zgodę przy zamówieniu, wyrażasz zgodę na marketing drogą elektroniczną. Zrezygnujesz jednym kliknięciem w stopce wiadomości lub pisząc na: dobryhajsinfo@gmail.com
Tekst informacyjny przy checkboxie:
„Zapisując się, wyrażasz zgodę na otrzymywanie e-maili marketingowych. Więcej informacji w Polityce prywatności i Regulaminie.”

9) Cookies (skrót)

Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie do: działania sklepu, logowania, koszyka, płatności, analityki i (za zgodą) marketingu/remarketingu. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce cookies (rodzaje plików, podstawy, czas życia, lista partnerów, sposób zmiany zgód).
Link: https://www.dobryhajs.com/pages/polityka-prywatnosci-1.

10) Dane kontaktowe administratora i zgłoszenia

W każdej chwili możesz skontaktować się z nami w sprawie danych:
Qualton sp. z o.o.
Adres: Al. Rzeczypospolitej 2/51 02-972 Warszawa
E-mail: dobryhajsinfo@gmail.com| Tel.: 888 100 278
KRS: 0001125334| NIP: 9512604561 | REGON: 529583986

Klauzula informacyjna (wersja skrócona do checkboxów/formularzy)

Administratorem danych jest Qualton sp. z o.o., z siedzibą przy Ul. Rzeczypospolitej 2/51 02-972 Warszawa. Dane przetwarzamy w celu realizacji zamówienia i rozliczeń (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO), a także – jeśli wyrazisz zgodę – w celu przesyłania informacji marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Odbiorcy: dostawcy IT/hostingu, operatorzy płatności, księgowość, firmy logistyczne oraz inni przetwarzający na podstawie umów. Prawa: dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw, skarga do PUODO. Szczegóły w Polityce prywatności.